Vier Phasen, klare Deliverables, benannte Verantwortliche, auf beiden Seiten.
Regelwerk-Inventar, Stakeholder-Mapping, Gap-Analyse gegen die Norm. Deliverable: ein Scope-Dokument und ein Festpreis-Angebot. Typischer Discovery-Umfang 1–2 Wochen.*
Prozess-Design-Workshops. Jeder Prozess wird gemeinsam mit dem zukünftigen Owner entwickelt, nicht an ihn geliefert. Es ist Ihr Managementsystem, nicht unseres. Typischer Umfang 2–4 Wochen.*
Schulung der Process-Owner, erster operativer Zyklus mit uns auf Abruf. Typischer Umfang 2–4 Wochen.*
Definierte Support-Stufen, zugesagte Reaktionszeiten, benannte Kontakte. Framework-Updates werden als versionierte Prozessänderungen geliefert. Laufend.
* Zeitrahmen sind Richtwerte; der konkrete Umfang wird im Discovery festgelegt und vor Vertrag fixiert.
Eine ehrliche Liste, damit wir gemeinsam erfolgreich sind.
Eine Person mit Mandat, Entscheidungen zur Rollen- und Prozesslandschaft zu treffen und Konflikte zwischen Fachbereichen aufzulösen.
Für jeden Prozess einen Menschen, nicht ein Team. Ohne benannten Owner kein Prozess.
Pro Schlüsselperson, während Modeling und Rollout. Workshops, Reviews, Entscheidungen. Nach dem Rollout sinkt der Aufwand deutlich.
Richtlinien, SOPs, Verträge, frühere Audit-Reports. Kein sauberes Format notwendig. Je mehr Realität, desto besser das Modell.
Plattform, Hosting und Team in Europa. EU-Recht, EU-Vertragspartner, EU-Datenresidenz. Die Implementierung erfolgt durch unser Kernteam, nicht durch weitergereichte Rollen. Kein Offshore, keine Sub-Contracting-Kette, ein benannter Ansprechpartner je Engagement.
Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihr Modell baut, nicht mit einem Account Manager.
Sein Interesse an Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit nahm im Blockchain-Umfeld Gestalt an, wo ein System nur so vertrauenswürdig ist wie das Register darunter. Als CTO von metamorphOS prägt er mit diesen Prinzipien bis heute alles, was er baut. Der Prozess ist Daten. Jede Änderung wird signiert. Was gelaufen ist, bleibt im Register, damit sich später niemand auf Erinnerung verlassen muss.
Jahre in Unternehmen haben ihn überzeugt, dass Vertrauen in den Prozessen lebt, nicht in den Zahlen darum herum. Der Prozess selbst hatte nie ein eigenes System, nichts, das ihn festhält, sauber verändert oder ehrlich mitschreibt, was gelaufen ist. Diese Überzeugung hat ihn hierher gebracht.
Die konkrete Teamzusammensetzung für Ihr Engagement benennen wir vor Vertragsabschluss.
30–60 Minuten. Keine Vorbereitung notwendig.
Erstgespräch vereinbarenoder +43 676 4804565